365zeed – ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
สรุปสั้นๆ สำหรับคุณ: 365zeed เก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งสิ้น ปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสระดับธนาคาร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 365zeed เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 365zeed ผ่านเว็บไซต์ https://365zeed.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ให้โดยตรงผ่านการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ หรือข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม 365zeed ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การที่คุณใช้บริการ 365zeed ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
365zeed เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรวบรวมเมื่อคุณสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมงาน 365zeed
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการโดยอัตโนมัติ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และที่อยู่ IP
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ (ประเภท ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- การตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี 365zeed อาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานยืนยันตัวตน หรือพันธมิตรทางธุรกิจ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ตามวัตถุประสงค์เดียวกับข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน (ชื่อ อายุ) | สมาชิกให้โดยตรง | จำเป็นสำหรับการสมัคร |
| ข้อมูลการชำระเงิน | สมาชิก / ผู้ให้บริการชำระเงิน | จำเป็นสำหรับธุรกรรม |
| ประวัติการเดิมพัน | เกิดจากการใช้บริการ | จำเป็นสำหรับบัญชีและรางวัล |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | อัตโนมัติ | จำเป็นสำหรับความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | อัตโนมัติ | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
365zeed – ความปลอดภัยและความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลสมาชิก
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
365zeed ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน จัดการโบนัส และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 365zeed
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA และกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลบัญชี และโปรโมชันพิเศษ (สำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
- การดูแลลูกค้า: เพื่อให้ทีมงาน 365zeed สามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
365zeed ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลกระทบสำคัญต่อคุณโดยไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์ และไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
365zeed ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ 365zeed ในการให้บริการแก่สมาชิก ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานของ 365zeed
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
365zeed อาจเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีนี้เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยในกรณีนี้ 365zeed จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้
ย้ำอีกครั้ง: 365zeed ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
365zeed ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 365zeed ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพิ่มเติมจากรหัสผ่านปกติ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้น
- การตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์: ระบบ AI ของ 365zeed ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนทันทีหากพบความเสี่ยง
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
- การตรวจสอบระบบประจำ: 365zeed ว่าจ้างบริษัทตรวจสอบความปลอดภัยอิสระมาทดสอบระบบเป็นประจำทุกปี
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 365zeed สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ตามหลักการ Least Privilege
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน 365zeed ทันที
365zeed – ระบบการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยและโปร่งใส เพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
365zeed ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
ช่วยให้ 365zeed เข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้รวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่มีผลต่อการใช้งานหลัก
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 365zeed ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
7. สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก
ภายใต้ PDPA และนโยบายของ 365zeed คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์ที่คุณมีประกอบด้วย
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 365zeed เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
ขอให้หยุดการใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวในขณะที่มีการพิจารณาคำร้องของคุณ
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ 365zeed ผ่านอีเมล dpo@365zeed.app หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบคำขอภายใน 30 วันทำการ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
365zeed เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายดูแลลูกค้า: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
- เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 365zeed จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 365zeed อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 365zeed จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้ โดยการใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน และเลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
บริการของ 365zeed ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครหรือให้ข้อมูลกับ 365zeed โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าว
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
365zeed อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 365zeed จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 365zeed หลังจากนโยบายได้รับการอัปเดตถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ 365zeed เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และการคุ้มครองที่คุณได้รับในปัจจุบัน
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
365zeed ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และจัดการคำร้องของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว